近期，为扎实推进暑期“三下乡”社会实践活动、助力社区治理效能提升，数管学院织梦小青数志愿服务团队社区治理组深入成都八宝社区开展社区治理板块实践工作，他们以脚步丈量民生，用行动践行担当，在社区治理一线书写青春篇章。

7月21日，志愿者们参加了社区治理调研部署会议，明确了两项调研方向：“居民自理自治能力提升”、“幸福生活圈”构建，并进入社区完成了问卷44份。通过问卷调研，感受到了不同群体对社区服务的具体诉求。随后，社区邀请了专家为志愿者们开展了社区治理赋能培训，学习了社区定义、运营模式、分类规模及我国社区发展现状，通过此次培训， 志愿者们对社区的“模糊认知”升级为对治理逻辑的理性理解，明晰了政策与居民需求的连接点。下午，志愿者们列席了八宝社区的议事会，会议围绕居民纠纷、产权维护等民生议题展开讨论，志愿团队直观感受到了社区治理复杂性，明确了调研需紧扣群众需求 。一天的实践下来，志愿者们明确了志愿者既是调研者，也是“传声筒”，需以责任与担当推动调研结果服务于社区优化。

7月23-24日，志愿者们跟随社区社会组织与网格员，深入守经街6号、青龙街71号等院落。通过与居民交流、填写问卷，收集了125份需求反馈，精准捕捉设施老化、活动需求等问题，明确服务优化方向，为后续提供响应效率、拓展服务场景提供精准依据。

7月24日，志愿者们在社区前台开启服务学习，快速熟悉接待流程。从微笑问好到分类处理咨询，在应对多样居民需求中，锻炼倾听耐心，掌握事务分类方法，理解前台服务对社区运转的关键意义。

7月25日，志愿者们配合社区积极组织开展了院落问题专题解决会议及商户走访调研工作，各项任务有序推进并取得显著成效。在院落问题解决方面，聚焦王家塘74号存在的突出问题，前期通过多次实地走访、组织居民座谈、协调相关职能部门等方式，全面梳理问题根源与解决难点。在本次专题会议上，学习了社区与居民代表、物业管理人员及相关责任方充分沟通协商，凝聚多方共识、明确责任分工、细化解决步骤。

随后，志愿者们参与“八宝共话·协商共治” 赋能培训，协助活动开展，体会 “协商共治” 价值。

7月28日，志愿者们走访商户，收集交通问卷，洞察社区治理与商户生计关联；参与防汛检查、交通调研，深入社区安全保障与交通优化工作，积累实践经验，感悟网格员工作的细致担当。

青春力量深度融入社区治理，既为居民需求 “找答案”，也让实践人员在基层大课堂收获成长，以实际行动筑牢社区治理根基，书写共建美好家园的生动故事。

撰稿：黄小倩 文静 刘立雯 苟靖睿 熊万心 马薇

一审一校: 李 韵

二审二校：何酉宁

三审三校：王 霖